Национальное агентство по регулированию в области энергетики впервые представило на публичное обсуждение годовой отчет по защите прав потребителей. По словам генерального директора НАРЭ, в предыдущие годы подобного рода дебаты не проводились.
Согласно отчету, за прошлый год потребители подали в НАРЭ свыше одной тысячи трехсот петиций. Основная масса касалась услуг, предоставляемых в области электроэнергии, почти 60 процентов, чуть больше 20-ти процентов населения жаловалось на поставщика газа и почти восемь — на предприятия теплоэнергетики.
Виктор Парликов, генеральный директор НАРЭ: «У нас в прошлом году существенно выросло число петиций, почти на 30% выросло количество обращений в агентство. Это, с одной стороны, может означать что потребители стали менее довольны качеством услуг или что предприятия хуже занимаются своей работой в режиме прямого диалога и не решают напрямую проблемы потребителей. А так же это может быть потому, что потребители стали более информированы».
Увеличилось и число звонивших на «прямую линию». Без малого полторы тысячи человек искали правду относительно отключений электроэнергии, качества предоставляемых услуг и нарушения поставщиками положений договоров. По словам генерального директора, до апреля НАРЭ не ожидает особой всплеска активности среди предприятий энергетического комплекса. Все ждут, на каких условиях Молдова подпишет контракт на поставку газа с Газпромом.
Виктор Парликов, генеральный директор НАРЭ: «На первый квартал действует закупочная цена, близкая к той, из которой мы исходи, когда рассчитывали тариф на газ. Не меняются условия поставки электричества в Молдову, до конца марта будет действовать контракт. 70% электричества мы покупаем по этим контрактам, соответственно больших отклонений быть не должно. Поэтому я думаю, что если и будут какие то изменения и подвижки в тарифах, то, скорее всего уже после апреля месяца. И мы еще пока не знаем ни в какую сторону, и ни на сколько».

Комментарии 1 +добавить передумал?

Имя

E-mail   

Следить за получением новых комментариев

Ваша мысль  
Номинал монеты? 

• 1

  Автор Guest

  31 января 2012 23:26

  ПИДАРАСЫ--почему в хохляндии люди платят по 0.26гривней за 1квтчас а мы 1.8 лей---ровно в 4.5 раза больше---зачем это нарэ с ублюдками которые себе по 60тыс лей зарплаты устанавливают а потом говорят что они классно потрудились.....

  +ответить