31 января 2012
16:02
Один из самых известных блогеров Молдовы в очередной раз поднял наболевший вопрос о непростых отношениях потребителей и «Термокома».
В своём блоге «молдавский капиталист» в частности пишет:
«Несколько дней назад я уже писал о том, сколько крупных организаций обворовывает жителей Молдовы и какими предположительно способами. Сегодня, как и было обещано, речь пойдет о наиболее лакомом куске распила — Термокоме.
Организатор Содружества Вячеслав Валько встретился с юристом Сергеем Мотус для обсуждения вопросов Термокома, которые составляют наиболее болезненную часть наших счетов.
Вопрос заключается вот в чем: закон гласит, что с потребителем должен быть заключен договор, в котором ясно должно быть оговорено за что взымается оплата. Счетчики, при этом, обязан установить поставщик услуги. Кроме того, никакая услуга не может быть навязана. Если услуга не была заказана, то потребитель освобождается от оплаты.
Как так получается, что на сегодняшний день мы не можем уменьшить мощность отопления, скэкономив на этом, мы не можем, уехав из квартиры, не оплачивать отопление. Более того, даже обладателям автономного отопления вменяется счет на оплату 5% обычных счетов за то, что горячие трубы транзитом проходят через их квартиры и греют помещение.
Добиться какой-то информацмм на этот счёт — нереально по той причине, что с отоплением связано три организации: ЖЭК (ассоциация жильцов), Термоком, который зачастую говорит, что никакого отношения к дому не имеет и Infocom, выставляющий счета за отопление.
Цитирую адвоката Сергея Мотуса: «Я вам объясню что происходит. Все знают эту игру ’три наперстка’ . Вот ситуация с отоплением примерна такая: есть три наперстка, а шарик всегда в руке у разводящего. Сколько бы вы не пытались угадать, кто вам поставляет услугу, вы никогда не угадаете. Вот и все! С моей точки зрения, эта афера соизмерима с приватизацией. За последние 20 лет эта афера может по праву войти в пятерку самых крупных махинаций.»
Еще одна цитата:
«Я и мои знакомые выигрываем в год 20-30 дел у дорожной полиции. Есть масса судов которые можно выиграть. Но Термоком — это стена! Это черная дыра!»
Сергей приводит в качестве примера свои заявления, направленные против «беспредела» Термокома. Он писал в ЖЭК и в Термоком письма с просьбой регламентировать отношения в соответствии с законом и установить счетчик. Обе организации дают письменный ответ «Вопрос не к нам. Мы не можем ничем вам помочь».
Решение предлагается следующее:
1. Написать письмо в три организации: ЖЭК, Термоком, Инфоком и потребовать в соответствии с законом установить счетчик за счет поставщика, установить кран для регулирования подачи тепла, заключить контракт между поставщиком и вами, как потребителем.
2. Зарегистрировать эти письма в канцелярии или отправить заказным письмом на случай если ответ не будет получен в предусмотренные законом 40 дней.
3. Если письменный ответ не был получен в установленные законом сроки, следует обратиться в полицейский комиссариат.
4. Перестать оплачивать услуги до окончательного решения вопроса.
Комментарии
1
+добавить
-
1
Автор
Guest
01 февраля 2012
10:33
Правы на все сто.Моей маме пришла квитанция за стояки,но посчитали как не за стояк,а как за тепло.Пошли в Термоком с квитанцией разбираться,а там говорят это не к нам,идите в Infacom,пошли в Infacom,а в там сидят с таким высокомерием,как будто не мы их содержим,а это они благодетели. нас.Там ответили ,что идите в свой ЖЭК,так и получается порочный круг.Автономка была поставлена не из-за хорошей жизни.Так как из-за этого круга,моя мама сидела в холоде,но платила по полной.Звонила в Термоком,они говорят звоните в ЖЭК,а эти говорят звоните тому кто отвечает за счётчик.Поэтому народ содержит три структуры выполняющие непонятно какие обязательства.Все смотрим на Европу,но там за такой бардак давно бы все были уволены и это в лучшем случае.А у нас посоздавали посредников и кричат,что у Термокома убытки,это убытки от таких властей у народа.
+ответить